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책소개2025년 02월 15일 출간 | ISBN : 1166474402 | 224쪽 | 규격外 | 1판
저자소개저자 : 강희준
한국항공대학교 대학원 경영학 박사(항공경영 전공)
(現) 인하공업전문대학 관광경영학과 교수
(前) 오산대학교 항공서비스과 교수
China Airlines(중화항공) 서울여객지점 여객영업마케팅부 근무
ㆍ 2022년 싱가폴 스쿳(Scoot) 항공 한국인 객실 승무원 채용 면접관
ㆍ 2023년 마카오 항공 한국인 객실 승무원 채용 면접관
ㆍ 2024 인천관광공사 소셜미디어 운영 평가 위원
ㆍ 2025 APEC 정상회의 인천 유치 공모 추진 평가 위원
ㆍ 항공경영학회, 한국관광진흥학회, 관광경영학회, 관광 산업학회 회원
저자 : 오수경
경기대학교 대학원 관광학 박사
(現) 인하공업전문대학 관광경영학과 학과장
(前) 롯데관광 인바운드 근무
경기대 외래 교수
우송대 외래 교수
ㆍ 주요 논문 “관광시장 세분화 변수들의 효용성 연구” 등 다수
저자 : 김규미
한양대학교 일반대학원 관광학 박사
(現) 강원도립대학교 연구 교수
(前) 대한항공 객실 승무원
하이에어 객실 승무원
수원대학교 객원 교수
부산외국어대학교 초빙 교수
목차Chapter 01 여행의 개념
1 여행의 개념
1. 여행의 어원
2. 여행의 정의
3. 여행의 형태
4. 여행의 의의
2 여행의 시대적 변천 과정
1. 고대의 여행
2. 중세의 여행
3. 근대의 여행
4. 현대의 여행
5. 여행 현상의 변천 과정
Chapter 02 여행업의 개요
1 여행업의 개념과 특성
1. 여행업의 개념
2. 여행업의 특성
2 여행업의 종류와 법적 요건
1. 여행업의 종류
2. 여행업의 법적 요건
3. 여행업의 역할과 업무
3 여행업의 발전 과정 및 향후 전망
1. 여행업의 등장 배경
2. 여행업의 발전 과정
3. 여행업 수요의 증가요인
4. 여행 시장의 변화와 여행업
5. 여행업의 발전 전략
Chapter 03 여행 상품 이해
1 여행 상품의 개념
1. 여행 상품의 정의
2. 여행 상품의 특성
3. 여행 상품의 구성 요소
4. 여행 상품의 분류
Chapter 04 지상 수배 업무
1 지상 수배
1. 개념
2. 지상 수배 업무
2 여행 확정서 개념 업무
Chapter 05 항공 수배 업무
1 항공권 이해
1. 항공 운임의 종류
2. 여행자 인원에 따른 항공 운임의 종류
3. 항공 운임의 구성과 유효 기간
2 항공사의 분류
1. 대형 항공사(FSC: Full Service Carrier)
2. 저비용 항공사(LCC: Low Cost Carrier)
3. 항공사, 공항, 도시 코드(3Letter Code)
Chapter 06 여행 수속 업무
1 여권 수속 업무
1. 여권 사진 규격 안내
2. 전자 여권
3. 기계 판독 영역
4. 차세대 전자 여권
5. 달라진 여권 행정 서비스
2 비자(VISA) 수속 업무
1. 중국 비자
2. 미국 무비자 입국
3. 솅겐 협약
4. 워킹홀리데이
3 공항 수속 업무
1. 출국 수속
2. 입국 수속
Chapter 07 국외 여행 안내 업무
1 여행 안내사
1. 여행 안내사란
2. 여행 안내사의 종류
3. 자격 기준
Chapter 08 여행 일정표 작성 이해
1 여행 일정표
1. 여행 일정표의 의의
2. 여행 일정표 작성을 위한 기본 사항
3. 여행 일정표 작성 시 고려 사항
4. 여행 일정표 구성
Chapter 09 여행 산업과 ICT
1 인터넷과 여행 산업
1. 인터넷의 개념
2. 인터넷의 확산과 여행 산업
3. 여행 e-비즈니스
2 인터넷과 여행사 유통 체계
1. 여행 플랫폼(Platform)
2. OTA(Online Travel Agency)
3 4차 산업혁명과 여행 산업
1. 4차 산업혁명의 개념
2. 4차 산업혁명과 여행의 현주소
3. 4차 산업혁명의 여행사 전략 방향
Chapter 10 여행업의 창업
1 여행업의 창업
1. 창업의 정의
2. 창업의 요소
3. 창업자의 조건
2 창업 전략
1. 성공적인 창업 전략
2. 창업 시기
3. 사업 타당성 분석
3 사업 계획서
1. 사업 계획서 작성
2. 사업 계획서 작성 양식
4 창업 자금의 조달과 운영
1. 창업 자금 조달 전략
2. 소요 자금 조달 계획서 작성··
부록
여행 및 항공 용어 정리 |
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