| 상품 안내 및 환불, 교환, 배송문의 | |
| - 가게 전화번호 : | 1544-1900 |
| - 전화문의 시간 : |
오전 9시부터 오후 6시까지 (매주 월요일, 화요일, 수요일, 목요일, 금요일, 공휴일 제외) |
| - 가게 이메일 : | ink@kyobobook.co.kr |
| - 이용 택배회사 : | CJ대한통운 |
|
판매가게정보 |
|
| - 사업자명 : | (주)교보문고 |
| - 사업자등록번호 : | 102-81-11670 |
| - 통신판매업신고 : | 01-0653 |
|
- 현금영수증 : 발급가능 |
|
|
전화주문 및 결제문의 |
|
| - 꽃피는 아침마을 : | 1644-8422 |
|
가게와 직거래를 하시면 꽃송이 적립 및 각종 혜택에서 제외되고, 만일의 문제가 발생하는 경우에도 꽃마의 도움을 받으실 수 없습니다. 가게의 부당한 요구, 불공정 행위 등에 대해서도 꽃마로 직접 전화주세요. |
|
| 상세정보 | 구매후기 (0) | 상품 Q&A (0) | 배송/교환/환불 안내 |
책소개디지털 비즈니스 생태계에서 과거의 종이정보를 컴퓨터에 입력하기 위해 단순 디지털화한 특정 업무 자동화 정보시스템과 모바일시스템은 이제 무용지물에 가깝다. 디지털 비즈니스 생태계에 적용할 수 없는 기존의 정보시스템이 아닌, 고객 경험을 창출할 수 있는 운영 프로세스를 구축하고, 적용할 수 있는 새로운 비즈니스 모델이 필요하다.
이를 위해 <디지털을 향한 여정>을 펴낸 권상국 작가는 고려대학교 공과대학 금속공학과와 연세대학교 대학원 산업정보공학과를 졸업하고 삼성그룹 공채사원으로 시작해서 현대그룹에서 근무하고 현대정보기술(주) 상무를 역임했으며 현재 CK2data 대표 컨설턴트 및 한국생산성본부 IT 비즈니스 전담 교수로 활동 중이다. 저서로는 행동경제학기반의 인간 행동에 관한 ‘원시인의 경험으로 판단하는 현대인’이 있다.
독자들은 저자의 <디지털을 향한 여정>을 통해 짧은 시간에 다양한 기술과 방법을 동원하여 가장 효과적인 비즈니스를 찾아내는 작업을 반복하여 조직 전체에 혁신을 이끌어 내는 방법을 찾을 수 있을 것이다.
저자소개저자 : 권상국
고려대학교 공과대학 금속공학과와 연세대학교 대학원 산업정보공학과를 졸업했다. 삼성그룹 공채사원으로 시작해서 현대그룹에서 근무하고, 현대정보기술(주) 상무를 역임했다. 현재 CK2data 대표 컨설턴트 및 한국생산성본부 IT 비즈니스 전담 교수로 활동 중이다. 또한 후진 양성을 위해 과학기술 정보통신부에서 주관하는 'SW 마에스트로 과정' 의 멘토와 IT 기술 자격시험 'TOPCIT'의 위원 활동도 하고 있다.
한국형 IT 거버넌스 솔루션을 개발하고, 공공, 금융, 의료, 제조 분야에 적용하여, '신SW 상품 대상'을 수상했다. 최근에는 활발한 강의 활동으로 2018년 한국생산성본부 '최우수 강사상'을 수상했고, 기업과 공공부문을 대상으로 디지털 트랜스포메이션 관련 강의와 컨설팅을 수행하고 있다.
저서로는 행동경제학기반의 인간 행동에 관한 '원시인의 경험으로 판단하는 현대인'이 있다.
목차1. 디지털 트랜스포메이션
1.1 디지털 서비스
1.2 디지털 생태계
1.3 디지털 트랜스포메이션 사례
1.4 디지털 생태계의 진화
2. 디지털 트랜스포메이션 사례 연구
2.1 GE의 디지털 트랜스포메이션
2.2 GE 사례가 주는 교훈
2.3 디지털 비즈니스 진화
3. 디지털 트랜스포메이션 4가지 키워드
3.1 고객 여정
3.2 고객 경험
3.3 운영 프로세스
3.4 비즈니스 모델
4. 디지털 트랜스포메이션 전략
4.1 수준 파악
4.2 디지털 트랜스포메이션 전략 수립
4.3 디지털 트랜스포메이션 전략 수립 시 주의 사항
4.4 디지털 트랜스포메이션 역량
5. 맺음말
출판사 서평디지털 트랜스포메이션은 실체가 있고, 실제로 삶의 방식이 변하고 있는 모습을 직접 체험할 수 있다. 다만 우리가 모르고 있는 것은 그것이 얼마나 클지, 그리고 어떤 부분이 가장 큰 영향을 받을지 모른다는 것이다.
디지털 트랜스포메이션 전략은 디지털 역량을 확보하는 것으로부터 시작한다. 디지털 역량을 통해 민첩하고 전사 차원의 혁신과 최적화 능력을 얻기 위해 모든 구성 요소, 기술 등을 이해해야 한다.
이를 위해 <디지털을 향한 여정>을 펴낸 권상국 작가는 독자들에게 디지털 비즈니스 생태계에 적응하기 위한 방식으로 나아갈 수 있는 명확한 로드맵과 전략이 돼줄 것이라 기대한다. |
| 교환 및 환불 가능 |
상품에 문제가 있을 경우 |
1) 상품이 표시/광고된 내용과 다르거나 불량(부패, 변질, 파손, 표기오류, 이물혼입, 중량미달)이 발생한 경우 - 신선식품, 냉장식품, 냉동식품 : 수령일 다음날까지 신청 - 기타 상품 : 수령일로부터 30일 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 신청 2) 교환 및 환불신청 시 판매자는 상품의 상태를 확인할 수 있는 사진을 요청할 수 있으며 상품의 문제 정도에 따라 재배송, 일부환불, 전체환불이 진행됩니다. 반품에 따른 비용은 판매자 부담이며 환불은 반품도착일로부터 영업일 기준 3일 이내에 완료됩니다. |
|
단순변심 및 주문착오의 경우 |
1) 신선식품, 냉장식품, 냉동식품 재판매가 어려운 상품의 특성상, 교환 및 환불이 어렵습니다. 2) 화장품 피부 트러블 발생 시 전문의 진단서 및 소견서를 제출하시면 환불 가능합니다. 이 경우 제반비용은 소비자 부담이며, 배송비는 판매자가 부담합니다. 해당 화장품과 피부 트러블과의 상당한 인과관계가 인정되는 경우 또는 질환치료 목적의 경우에는 진단서 발급비용을 판매자가 부담합니다. 3) 기타 상품 수령일로부터 7일 이내 신청, 왕복배송비는 소비자 부담 4) 모니터 해상도의 차이로 색상이나 이미지가 다른 경우 단순변심에 의한 교환 및 환불이 제한될 수 있습니다. |
|
| 교환 및 환불 불가 |
1) 신청기한이 지난 경우 2) 소비자의 과실로 인해 상품 및 구성품의 전체 또는 일부가 없어지거나 훼손, 오염되었을 경우 3) 개봉하여 이미 섭취하였거나 사용(착용 및 설치 포함)해 상품 및 구성품의 가치가 손상된 경우 4) 시간이 경과하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 5) 상세정보 또는 사용설명서에 안내된 주의사항 및 보관방법을 지키지 않은 경우 6) 사전예약 또는 주문제작으로 통해 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품이 이미 제작진행된 경우 7) 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 8) 맛, 향, 색 등 단순 기호차이에 의한 경우 |
|
카테고리
