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책소개대한민국에는 수많은 컨설팅 분야가 존재한다.
수많은 컨설팅 분야 중 공공경영 컨설팅 분야는 굉장히 까다롭다.
저자의 공공경영 컨설팅의 이론과 실무를 각각 설명하고 컨설팅의 각 단계에 필요한 지식을 설명한다.
저자소개저자 : 고병인
한국공공경영지도사협회 회장 겸, 중앙경영연구원 원장. 한국품질 경영학회 이사, 한국소비자안전학회 이사, ISO229 나노기술, ISO384 안전보건 관리 위원회의 위원으로도 활동중이다.
중앙정부의 정책연구와 공학도로써 R&D정책연구를 활발히 수행하는 등 현재까지 400건이상의 연구와 컨설팅 그리고 강의 활동을 하고 있다.
목차1. 이제는 공공분야 경영컨설팅 시대
2. 공공경영 컨설팅
3. 공공경영 컨설팅 실무
4. 고객이 알아야 할 컨설팅
5. 공공경영 컨설턴트가 되는 법
6. 공공경영 컨설팅 에피소드
책속으로pp4 : 그렇다면 컨설팅이란 무엇일까?
컨설팅은 사전적 의미로 ‘조언을 주는 것’이지만 실제 컨설팅은 단순히 조언만 제공하는 것이 아니다. 문제를 파악하고 해결할 방법까지 제시해야만 한다. 조언을 넘어서 솔루션을 제시해야 하는 것이다. 이를 직업으로 갖는 사람들을 컨설턴트라 부른다. pp16 : 처음에 민간부분 컨설팅이 공공부분에 들어와서 가장 크게 고생한 부분은 효율성이었다. 민간부분에서는 모든 것이 기본적으로 원가절감, 효율화, 경제성, 신속함 등의 효율성의 논리로 돌아간다. 하지만 공공부분에서는 무조건적인 원가절감과 신속함 등을 받아들이기 어려웠고 더 많은 부분을 고민해야만 했다. 이는 민간부분에서와 같이 이윤을 목적으로 하는 분야는 아니기 때문이다. pp20 : 국가는 이미 갖추어져 있는 하드웨어 인프라를 어떻게 잘 운영하고 이용자인 고객의 만족과 가치향상을 높일 것인지를 고민하고 있다. 그러나 이러한 정책을 개발하고 세부 실행계획을 수립하는데 행정을 전문으로 하거나 기술을 전문적으로 하는 사람이 하기는 무리다. 또한 공공의 특성상 순환근무를 수행하는 상황에서 지속적으로 전문가적 식견을 갖고 수행하기에는 어려움이 있다. 출판사 서평저자는 이 책을 통해 공공경영 컨설팅에 필요한 이론과 본인이 현장에서 경험한 실무에 대한 내용을 담아 공공경영 컨설턴트가 되고자 하는 이들에게 조언과 솔루션을 제시한다. |
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