인터넷 확산에 따른 기업들의 e-비즈니스 도입이 급진전하면서 생산관리, 또는 생산·운영관리는 ‘공급망관리’(supply chain management)라는 새로운 의사결정영역의 한 구성요소로 진화했습니다. 공급망이란 고객, 유통업체, 소매업자, 도매업자, 제조업체, 부품 및 자재 공급업체, 물류업체 등으로 구성된 망 또는 네트워크로서 이들 구성원이 유기적으로 서로 얽혀 상호작용하는 것을 뜻합니다. 그리고 복잡한 이들의 상호작용은 정보교류를 통해 이뤄집니다. 생산관리는 공급망 내의 통합적 의사결정으로 진행되고 있습니다. 기업이 일정규모 이상 성장하면 공급망에 참여할 수밖에 없습니다. 생산관리는 영업·마케팅 활동이 차질 없이 진행될 수 있도록 지원하는 역할을 합니다. 제조업체가 대형 공급망의 일원이라면 생산관리는 ‘공급망관리’라는 한 차원 높은 전략틀 내에서 영업·마케팅 활동을 지원하게 합니다. 이제 생산관리는 공급망관리 차원에서 복잡하게 얽혀 있는 공급망 구성원 사이의 자재와 상품 흐름, 정보 흐름, 자금 흐름이 통합적으로 관리될 수 있도록 지원합니다. 기업은 고객에 대한 리드타임을 줄이고 재고를 최소화하며, 원가와 품질관리 측면에서 효율성이 극대화될 수 있도록 노력해야 합니다. 이렇듯 생산관리는 공급망관리에 대한 이해가 함께해야 합니다. ICT 도구의 확산으로 계량적 모형과 관련 이론에 대한 학생들의 관심은 많이 줄어들었지만, 여전히 대부분 대학 및 대학원 경영학과에서 생산·운영관리 또는 생산·공급망관리의 중요성을 인식하여 교육과정에 포함하고 있습니다. 이 책의 특징은 다음과 같습니다. 첫째, 생산관리와 공급망관리에 대한 이해를 위해 제Ⅰ부는 생산·공급망관리의 기본원리를, 제Ⅱ부는 공급망관리를 소개합니다. 둘째, 수학적 모형에 대한 깊은 내용보다는 기본적인 사항을 간추려 이해하기 쉽도록 설명하려고 노력하였습니다. 셋째, 어려운 증명이나 이론들은 될 수 있으면 생략하고 문제풀이와 모형구축 위주로 본문 내용을 구성했습니다. 넷째, 꼭 필요한 내용만을 예제와 연습문제를 통해 다뤘습니다. 이와 같은 본서의 특징은 경영학도로서 학습해야 할 생산·공급망관리의 이론과 실제를 이해하는 데 도움이 될 것입니다.

제Ⅰ부 생산ㆍ공급망관리의 기본원리 제1장 생산ㆍ공급망관리의 의의와 범주 제1절 생산ㆍ공급망관리의 의의 제2절 생산ㆍ공급망관리의 목표 제3절 생산시스템의 유형과 특징 제4절 생산ㆍ공급망관리이론의 발전과정 쉬어가기 연습문제 제2장 신제품 및 프로세스 개발전략 제1절 신제품 개발의 전략적 가치 제2절 신제품 개발의 혁신전략 제3절 프로세스 테크놀로지의 선택 쉬어가기 연습문제 제3장 프로세스 분석과 레이아웃 제1절 프로세스 분석의 의의 제2절 레이아웃의 유형과 선택 제3절 생산능력의 균형화 설계 제4절 서비스 공급프로세스의 설계 쉬어가기 연습문제 제4장 수요관리와 수요예측 제1절 수요관리의 개념과 중요성 제2절 수요예측기법의 유형과 선택 제3절 시계열 예측기법 제4절 인과형 예측기법 [보론] 엑셀을 활용한 단순지수평활법과 회귀분석법 예시 쉬어가기 연습문제 제5장 생판계획(S&OP)과 일정계획 제1절 생판계획의 의의 제2절 기준생산계획의 수립 제3절 제조현장의 일정계획 수립 제4절 프로젝트의 일정계획 수립 쉬어가기 연습문제 제6장 재고관리 제1절 재고의 유형과 재고관리비용 제2절 ABC 재고관리 제3절 재고관리의 기본모형 제4절 재고관리시스템의 설계 제5절 유통망에서의 재고관리 [보론] 뉴스벤더모형을 이용한 산출관리 쉬어가기 연습문제 제7장 동적주문량모형과 MRP시스템 제1절 동적주문량모형의 개념 제2절 MRP시스템의 구조와 운영원리 제3절 MRP시스템하에서의 발주량 계산 쉬어가기 연습문제 제8장 린생산 제1절 린생산의 개념과 원리 제2절 린생산제의 전제조건 제3절 린생산제하에서의 프로세스 개선 제4절 린생산제의 기대효과 쉬어가기 연습문제 제9장 품질경영 제1절 품질과 품질경영의 의의 제2절 품질비용 제3절 품질개선을 위한 7가지 문제해결기법 제4절 통합적 경영혁신도구로서의 식스시그마 경영 제5절 서비스 품질의 경영 쉬어가기 연습문제 제Ⅱ부 공급망관리의 이해 제10장 공급망관리의 의의와 범주 제1절 공급망관리의 의의 제2절 공급망 내의 흐름관리와 공급망 유형 제3절 공급망관리시스템의 구성 제4절 기업간 협업과 SRM 제5절 공급망관리의 평가지표 쉬어가기 연습문제 제11장 공급망 계획수립시스템 제1절 공급망 계획수립시스템의 구성요소 제2절 수요관리 제3절 통합공급계획 제4절 공장운영계획 제5절 주문처리관리 제6절 재고관리 제7절 물류관리 쉬어가기 연습문제 제12장 디지털 공급망관리의 의의와 구성요소 제1절 디지털 공급망관리의 의의 제2절 디지털 공급망관리의 핵심개념과 적용사례 제3절 디지털 공급망관리의 구성요소 제4절 디지털 공급망으로의 변신을 위한 시사점 쉬어가기 연습문제 부록 찾아보기